Krisflyer 嘻遊記

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新代理商合作週記 I

今年六月傳出全球將把廣告代理商換成某歐洲第一的代理商,其實我心中暗自高興,我期待新的合作伙伴們會稍微滿足我的每一個期望。

結果該代理商第一次給我報價的時候就把我嚇昏倒了,怎麼報來的價格比市場行情還要高?我當年在代理商工作的時候給客戶的報價灌水也不會這麼離譜啊!!真想直接把這份估價單丟進垃圾桶。

雖然這是全球簽約的代理商,但是對客戶來說完全沒有價格優勢,換句話說,我們並沒有因為全球統購而得到應有的價格回饋,反而所報出來的價格高出市場水平許多。這真是太令人震驚了!太違反常理,太把金融業當凱子了!

大家一定要瞭解,有些有錢人之所以會變成有錢人是因為除了會賺錢,可能更會省錢;蔽公司既然可以安然在呆帳風暴中還有一百億的營收並不只是因為公司會賺錢,而是因為蔽公司省錢大作戰第一名!

當然囉,看到這樣不合理的估價就要拿出歐巴桑逛菜市場殺價的看家本領,立刻打電話去給新代理商要求重新檢視報價,起碼給我照原價打七折。

結果這天才代理商回答我:沒辦法,這已經很努力了,連財務長都出馬幫他看哪裡可以算便宜了。鬼才相信這個高於市場行情的價格是努力為我爭取來的,那如果沒有努力爭取的話是打算給我高於市場行情三倍或六倍的價格嗎?這代理商要不就是搞不清楚狀況,要不就是聽不懂中文。

於是我在電話中發飆。

代理商說會把價格的細目整理給我看,讓我知道究竟錢是花到哪去了。結果天才代理商給我的細目所算出來的價格竟然比原先令我抓狂的價格還要高。哪有人被殺價還給個更高的報價?

我不禁懷疑究竟是對方智商太低還是我不夠凶悍不夠強勢溝通不夠清楚??

更好笑的是,代理商問我對價格的期待是什麼,他可以怎樣達成我的期待。我心裡想:我講的非常明白,起碼照原價打七折,這樣還不夠清楚嗎?

感覺上這個代理商根本沒聽見客戶真正要傳達的是什麼,還一直問客戶的期待究竟是什麼。這到底是怎麼回事啊?

從第一天對報價不滿,到第三天得到更貴的報價,我不禁懷疑這家代理商真的是廣告雜誌上說的客戶的好伙伴嗎?他聽得懂我的需求嗎?他能夠即時為我解決問題嗎?

我身邊曾經和這家代理商合作過的朋友告訴我兩大原則:第一,用力殺價;第二,奪命連環催才會有東西出來。

這是我未來的宿命嗎?上帝啊,你要教我什麼功課呢?難道是「思念總在分手後」嗎?

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